NFT nel marketing B2B: c’è un futuro?

Negli ultimi mesi, gli NFT e “il metaverso” hanno creato fermento nel mondo della tecnologia e delle criptovalute. Naturalmente, questo fermento ha anche suscitato l’interesse di molte persone coinvolte nell’e-commerce, come i trader B2B, poiché c’è un elemento digitale comune.

In questo articolo discuteremo cos’è un NFT e come gli NFT potrebbero essere collegati al marketing B2B. Valuteremo se esiste un futuro per gli NFT nel marketing B2B e come potrebbe essere.

Cominciamo esaminando cos’è un NFT e il ruolo che svolge nel metaverso.

Cos’è un NFT?

NFT è l’abbreviazione di “token non fungibile”. Si tratta di una risorsa digitale che esiste nel metaverso con diritti di proprietà unici per la persona che l’ha creata o acquistata. Gli NFT possono includere immagini, video, clip audio e altri file digitali e vengono scambiati nei mercati del metaverso.¹

Se non hai familiarità con il metaverso, il termine copre la raccolta globale di “realtà” digitali. Il metaverso ha diverse dimensioni, ma una delle spiegazioni più tangibili è il mondo in cui le persone entrano con realtà virtuali con visori e giochi dedicati.

È comune che NFT e criptovaluta vengano discussi nella stessa conversazione poiché molte piattaforme di trading NFT utilizzano la criptovaluta per le transazioni. Inoltre, entrambi sono elementi chiave nel metaverso, quindi questa connessione ha senso.

Tuttavia, esiste una differenza fondamentale tra NFT e criptovaluta: gli NFT non sono fungibili e la criptovaluta è fungibile.²

La moda degli NFT ha ripercussioni sulle aziende B2B?

Negli ultimi anni il commercio B2B ha subito una forte spinta verso la digitalizzazione.

C’è ancora molto spazio per la crescita e lo sviluppo degli NFT, quindi è difficile comprendere completamente gli effetti di questa tecnologia sulle aziende B2B.

A questo punto, tuttavia, sembra che gli NFT abbiano un effetto principalmente neutro o positivo sulle imprese B2B. Non sembra esserci alcun effetto negativo importante a questo punto.

Un’intersezione probabile tra le aziende B2B e gli NFT potrebbe essere il marketing. Man mano che gli NFT continuano a svilupparsi, il crossover potrebbe crescere ulteriormente.

Potenziali casi d’uso NFT per il marketing B2B

I casi d’uso per gli NFT sono attualmente piuttosto espansivi. In pratica, le aziende sono libere di usarli in qualsiasi modo abbia senso per il loro marchio, quindi possono essere creative quanto vogliono per incorporare gli NFT nelle loro strategie di marketing.

Detto questo, ci sono diversi modi specifici in cui le aziende B2B potrebbero utilizzare gli NFT a scopo di marketing.³ Diamo un’occhiata.

1. Rimanere all’avanguardia

Poiché gli NFT sono un concetto relativamente nuovo, la partecipazione di un’azienda B2B a questa tendenza dimostra che stanno tenendo il passo e aggirando la concorrenza.

La volontà e la capacità di stare al passo con i tempi si riflettono bene sui marchi perché dimostrano che le aziende sono innovative. Ciò aiuta a creare una connessione con gli acquirenti B2B che cercano partner commerciali focalizzati sull’innovazione.

Se non altro, rimanere al passo con le tendenze consente alle aziende B2B di sfruttare l’hype creato dalle tendenze, come gli NFT. Aiuta ad attirare l’attenzione di altre aziende lungimiranti.

2. Sviluppare la fidelizzazione dei clienti

La fidelizzazione dei clienti è essenziale per le aziende B2B perché è più conveniente mantenere i clienti per contratti a lungo termine piuttosto che generare nuovi contatti.

Fortunatamente, le aziende B2B possono utilizzare gli NFT per fidelizzare il marchio con programmi di fidelizzazione dei clienti.

Ad esempio, gli NFT possono fungere da sorta di scheda perforata che offre ai clienti una risorsa reale rappresentativa del tuo marchio. Le aziende possono offrire agli acquirenti un NFT dopo aver raggiunto un certo numero di ordini o un importo specifico in dollari speso con la tua azienda.

La proprietà dell’NFT dovrebbe comportare dei vantaggi speciali. Potrebbe comportare sconti e benefit all’interno della tua azienda, oppure presentarsi sotto forma di un NFT che si prevede crescerà in valore.

Un altro uso interessante degli NFT per la fedeltà al marchio è offrire azioni nella società sotto forma di NFT. Naturalmente, questo è un po’ più complesso di altre strategie NFT, ma è un modo aggressivo per costruire una connessione con i tuoi sostenitori più fedeli.

3. Costruire la consapevolezza del marchio

Gli NFT possono anche essere utilizzati per aumentare la consapevolezza del marchio. Le aziende B2B possono creare una raccolta di NFT che siano trendy e attraenti per il loro pubblico target.

L’idea è di creare NFT che diventino virali e molto ricercati. Ciò richiederà il supporto di un team creativo che sappia dare vita a qualcosa di ingegnoso.

La collezione dovrebbe includere alcuni tocchi del brand in modo che, man mano che gli NFT si diffondono, il tuo brand venga riconosciuto. Ciò contribuirà a creare consapevolezza del brand.

4. Creazione di abbonamenti

Alcuni NFT hanno qualcosa chiamato “utilità”. Ciò significa che acquistando un NFT specifico, gli acquirenti hanno diritto all’abbonamento, al servizio o ad una sorta di accesso esclusivo.

Ad esempio, i venditori B2B possono vendere NFT forniti con l’iscrizione a un gruppo esclusivo che include servizio prioritario, spedizione scontata o altri vantaggi.

Puoi mantenerlo esclusivo consentendo solo un determinato numero di membri. In questo modo, i tuoi membri che potrebbero voler lasciare il gruppo in futuro potranno vendere l’NFT ad un ottimo prezzo ad altri clienti che lo desiderano.

Offrendo un numero limitato di abbonamenti, la natura competitiva manterrà le tariffe elevate.

Le aziende che scelgono questo modello farebbero bene ad aggiungere una piccola percentuale di royalty quando coniano gli NFT, in modo da generare anche un po’ di reddito quando cambiano proprietario in futuro.

Rischi degli NFT per il marketing B2B

Poiché l’idea del metaverso è relativamente nuova, c’è ancora molto da scoprire. Con l’ignoto arriva il rischio intrinseco.⁴

Un esempio di rischio con gli NFT è legato al fatto che molti NFT hanno assunto il ruolo di mezzo di investimento, come la criptovaluta. Sebbene entrambe queste cose dovessero essere risorse digitali da commerciare nel metaverso, sono diventate in minima parte investimenti nei rispettivi mercati.

Questa struttura di mercato ha creato un po’ di volatilità. Il mercato può salire alle stelle, ma può anche scendere altrettanto rapidamente. Ad esempio, le vendite di NFT hanno recentemente raggiunto un minimo di 12 mesi. Questo calo ha coinciso con un crollo significativo del mercato delle criptovalute.⁵

Vale la pena notare che un sentimento comune nel mondo degli affari è l’idea che un rischio elevato possa produrre una ricompensa elevata. A volte un rischio calcolato può far progredire la tua attività in un modo che supera il giocare sul sicuro.

Pensieri finali

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